Como qualquer profissional sabe, o elemento-chave para o sucesso de uma campanha reside no poder da sua estratégia, e um modelo de marketing que definitivamente conquistou seu espaço no meio corporativo é o Método AIDA.
O modelo em si não é nenhuma novidade. Para você ter uma ideia, ele remonta a 1898, quando o pioneiro da publicidade Elias St. Elmo Lewis o introduziu pela primeira vez nos Estados Unidos, antes mesmo da Internet.
Ainda que mais de um século tenha se passado, o Método AIDA continua relevante, mesmo na era digital. Isso porque a filosofia se aplica para toda e qualquer empresa, independentemente do seu porte ou segmento.
Já perdi a conta do número de equipes de marketing e vendas que presenciei se beneficiar do seu potencial para acompanhar os clientes em potencial durante sua jornada no funil de vendas.
Então, vamos mergulhar no modelo e descobrir por que ele pode ser usado como apoio para obter resultados excepcionais na sua empresa.
Por que o modelo é importante para o funil de vendas?
Quais são os principais benefícios do modelo para a jornada do cliente?
Desencadeia o poder de persuasão
Aumenta as taxas de conversão
Promove flexibilidade e adaptabilidade
O que é o Método AIDA?
As emoções desempenham um papel fundamental no nosso processo de decisão. Sendo assim, por trás das suas estratégias de marketing é importante lembrar que cada escolha vem acompanhada de uma pessoa sendo conduzida por desejos e expectativas.
É aí que entra o Método AIDA, não é à toa que ele é o Santo Graal de muitas equipes de marketing e vendas.
Em resumo, é um modelo de persuasão atemporal, uma vez que chama a atenção dos consumidores e faz com que eles partam para a atenção.
O Método AIDA é a combinação de quatro palavras mágicas, um acrônimo para suas etapas: atenção, interesse, desejo e ação. Ou seja, são coisas simples, mas é exatamente do básico que muitos profissionais se esquecem.
Nesse sentido, o modelo é um lembrete sobre os estágios essenciais que sua audiência passa enquanto ouve e entende sua mensagem e age em cima disso.
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Por que o modelo é importante para o funil de vendas?
Como vimos anteriormente, o Método AIDA é uma técnica infalível para guiar sua base de leads pelo funil de vendas e estimular a conversão.
O modelo utiliza como base os comportamentos durante a jornada de cliente. Isso porque ao descobrir o que seu público pensa e precisa, é possível definir ações e estratégias compatíveis às suas necessidades:
Atenção
Em um mundo hiperdigital e com uma realidade cada vez mais acelerada, chamar a atenção de alguém e superar os desafios de vendas se tornou uma tarefa difícil, mas não impossível.
A título de curiosidade, a atenção humana é de apenas 8 segundos, mais curta do que a de um peixe dourado. Sendo assim, como capturar a atenção de alguém em um período tão curto de tempo como esse?
Experimente diferentes combinações de cores, palavras e imagens, em títulos marcantes e imagens chamativas que despertem a curiosidade. Você está numa luta contra o relógio, então lembre-se que muitas vezes menos é mais para tornar sua oferta mais persuasiva.
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Interesse
Depois de conquistar a atenção do seu público-alvo, chegou o momento de cultivar o interesse em seu produto ou serviço.
Um título bem elaborado ou uma história intrigante para a sua oferta são ganchos convincentes para dar vida à sua mensagem e fazer com que os seus leitores queiram se aprofundar mais na sua empresa.
Portanto, use cases de sucesso e provas sociais como apoio para criar histórias surpreendentes e aproveitar do poder dessa narrativa para se conectar com a sua audiência.
🧠 Dica dos C3Ceiros:
Com a implementação de CRM, sua empresa tem em mãos uma ferramenta poderosa para coletar dados de diversas fontes, como campanhas de e-mail marketing, análises de site e interações em redes sociais.
Tudo isso representa insights valiosos sobre o que atrai os clientes para sua marca. Assim, você pode ajustar seu conteúdo e seu design para chamar a atenção do seu público-alvo e despertar o seu interesse.
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Desejo
Uma coisa é despertar o interesse de alguém, mas despertar o desejo é um jogo completamente diferente, com as suas próprias regras.
Nesse sentido, ouça o que a jornada do cliente tem a dizer sobre o seu processo de vendas e preste atenção nas expectativas e nas necessidades dos seus consumidores.
Você pode fazer isso ao focar nos benefícios que o seu produto ou serviço trará para a vida deles e mostrar como a solução ideal para as dores serão encontradas na sua empresa.
Ação
Por fim, a etapa final do Método AIDA é a chamada à ação. Guie sua audiência para dar o próximo passo, seja se inscrever na sua newsletter, fazer uma compra ou entrar em contato para obter mais informações.
É primordial que a sua CTA seja clara, concisa e fácil de encontrar. Uma ideia é criar um senso de urgência e oferecer ofertas por tempo limitado ou bônus exclusivos, o que pode incentivar os clientes a tomarem uma ação imediata.
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Quais são os principais benefícios do modelo para a jornada do cliente?
Estimula o foco e a direção
Um dos maiores benefícios do Método AIDA para a jornada do cliente é o foco que ele traz para a criação de conteúdo.
Sendo assim, ao invés de atirar no escuro, sua equipe é capaz de alinhar sua comunicação a um objetivo específico em mente, mantendo seu público engajado e avançando de uma fase do funil de vendas para a próxima.
Desencadeia o poder de persuasão
Antes de mais nada, é importante nos conectarmos com nosso público-alvo em um nível emocional.
Usar esse modelo como apoio para suas estratégias de marketing estimula o desenvolvimento de uma narrativa forte, o que torna sua mensagem mais pessoal, relacionável e convincente.
Ao capturar a atenção dos seus clientes em potencial, despertar seu interesse e desencadear seus desejos, é natural que você prepare o terreno para que eles tomem a ação correta.
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Aumenta as taxas de conversão
Não podemos esquecer, é claro, que o objetivo de toda campanha de marketing é atrair leads e gerar vendas.
Então, o Método AIDA tem um foco preciso em direcionar o público-alvo desde a conscientização até a conversão. Como resultado, você acompanha o aumento no fechamento de negócios da sua empresa.
Promove flexibilidade e adaptabilidade
O modelo é versátil e pode fazer parte dos mais diversos cenários, como o trabalho em uma campanha de mídia social, a criação de conteúdo para e-mail marketing ou uma landing page cativante.
Tudo isso evidencia como essa pérola é uma ferramenta poderosa para o seu arsenal de marketing e pode ser adaptada para se adequar a toda e qualquer estratégia.
Como aplicar o Método AIDA nas suas estratégias de marketing?
Se você chegou até aqui, provavelmente já entendeu como o Método AIDA é capaz de mudar o paradigma da sua empresa.
Afinal, o modelo permite visualizar o marketing como um processo mais integrado, ao invés de apenas uma série de táticas sem organização e propósito, uma vez que divide o processo de persuasão em etapas claras.
É claro que eu não deixaria de lado as melhores práticas para aplicar o Método AIDA. Então, confira quais são elas para realizar um atendimento ao cliente eficaz e fechar mais vendas:
- Conheça seu perfil de cliente ideal e suas necessidades
- Chame a atenção do seu público-alvo
- Evidencie os diferenciais do seu produto ou serviço
- Crie e entregue conteúdos relevantes para sua base de leads
- Desperte o interesse e estimule o desejo
- Otimize sua chamada para ação
- Avalie o desempenho das estratégias
Por fim, gostaria de evidenciar a importância do último tópico: medir a eficácia das suas campanhas. Isso porque muitos gestores têm dificuldades em analisar e compreender os resultados, mas o Método AIDA proporciona uma abordagem estruturada que permite focar e medir os seus esforços.
Alguns KPIs são divisores de águas para a otimização e entre os que você pode monitorar nesse momento estão a taxa de conversão, o ticket médio dos pedidos e o retorno sobre investimento (ROI) em relação à receita gerada.
É importante que você tenha um olhar clínico e monitore cada uma das etapas, fazendo isso, é possível entender o que está sendo mais eficaz e refinar suas estratégias de marketing para bater suas metas.
No entanto, esse modelo que apresentamos por si só não é o suficiente, adicione um CRM na sua fórmula e você terá um resultado poderoso.
Um bom software de gestão de relacionamento com o cliente é como uma receita de família, pode mudar ao longo dos anos, mas nunca perde sua essência.
O CRM é o companheiro perfeito para o Método AIDA, especialmente em uma era de sobrecarga de informações. Com uma infinidade de dados disponíveis sobre prospects e leads, sua empresa precisa de um hub central para integrar os elementos e melhorar as relações.
Então, para contar com essa combinação poderosa nas suas ações e estratégias, conheça a C3C e saiba como iremos proporcionar às suas campanhas de marketing a vantagem e o diferencial que elas precisam:
